多知网 4 月 22 日消息，近日，国内音视频 SaaS 企业百家云 ( 股票代码：RTC ) 携旗下新一代智慧教育解决方案参展第 81 届中国教育装备展，并在会上发布将 AIGC 运用于教育领域的最新成果。

作为发力音视频实时传输技术 ( RTC ) 和音视频 AI 生成能力 ( AIGV ) 的技术服务商，百家云自成立以来一直聚焦教育领域。在此次展会上，百家云公布了最新应用于教育领域的 AIGC 解决方案：

【资料图】

1、在教育企业营销与服务方面：

通过技术赋能，百家云能够帮助学校和教培机构打造在线客服、虚拟助手，代替人工客服，实现与用户的语音、文本智能化对话，为用户提供 24 小时不间断的产品推荐介绍以及在线服务能力，节约人力和成本，促进营销业绩快速增长。比较特别的是，百家云可以将自主研发的直播系统及视频应用，与 AI 生成系统、底层客户数据系统、营销效果反馈系统进行数据联通的成果，后续能为企业客户全链条的数字化转型提供支撑与服务，通过 AI 及音视频技术推动相关领域商业模式持续进化。

2、在授课场景方面：

此外，百家云通过使用混合现实 ( MR ) 技术及人工智能技术，融合虚拟和 " 真实 " 世界或创造完全沉浸式的虚拟场景，即使是模拟的 3D 虚拟场景，其景深照明可以还原逼真的场景。在这项产品的支持下，授课场景能被更大程度拓展。

3、在提高教学互动效率方面：

百家云总裁马义提到，随着技术不断完善，ChatGPT 技术可以在自然语言处理、翻译、情感分析等方面实现更高的智能化水平。未来百家云将帮助企业打造虚拟助教，将相关技术应用在在机器辅助教学、学习辅导等方面，帮助学生更好地学习知识。学生可以以自主提问的方式获得提醒，快速查缺补漏。

在教育行业数字化转型的浪潮下，百家云结合新一代智慧校园建设需求，通过多样的教学应用、前台和后台管理流程和坚实的技术底层服务，为智慧课堂构建了完整的服务生态。

通过直点播、双师课堂、BRTC 等视频 SaaS 及 PaaS 产品，为客户搭建在线培训平台，满足多种现场教学场景 ; 通过 SCRM、网校等客户运营管理产品，帮助客户打通了服务闭环，从引流招生到教学提效全覆盖。此外，百家云还打造了 " 三个课堂解决方案 "、" 智慧校园解决方案 " 及 " 智能学情解决方案 " 等多项解决方案，并且通过自主研发的软硬件提供一体化服务，最大程度保障实现智能教育应用生态的全面升级和效能提升。

据百家云副总裁刘宇透露，截至目前，百家云已在全国部署 1 万余间教室，为实现教、学、研、管、测的数字化转型提供助力。